Bảo mật & Quyền riêng tư · Cập nhật 2026

Chính Sách Bảo Mật kimsa

kimsa cam kết bảo vệ toàn diện thông tin cá nhân của người chơi. Chính sách bảo mật này mô tả rõ ràng cách chúng tôi thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu của bạn — minh bạch từng bước, không có điều khoản ẩn.

Có hiệu lực: ngày 01 tháng 01 năm 2026
Cập nhật lần cuối: ngày 01 tháng 01 năm 2026
Áp dụng tại: Việt Nam
Mã hóa SSL 256-bit

Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Để cung cấp dịch vụ giải trí trực tuyến an toàn, cá nhân hóa và chất lượng cao, kimsa thu thập một số loại thông tin nhất định từ người dùng trong quá trình đăng ký, sử dụng dịch vụ và thực hiện giao dịch tài chính trên nền tảng.

Chúng tôi chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết để vận hành dịch vụ, tuân thủ các yêu cầu pháp lý và mang lại trải nghiệm tốt nhất cho người chơi Việt Nam. kimsa không bao giờ thu thập thông tin một cách tùy tiện hoặc vượt quá phạm vi cần thiết.

Thông tin được thu thập thuộc ba nhóm chính: thông tin do người dùng chủ động cung cấp, thông tin được thu thập tự động khi sử dụng dịch vụ, và thông tin từ các bên thứ ba được ủy quyền.

Thông tin người dùng cung cấp
Thông tin thu thập tự động

Phân loại dữ liệu thu thập

Dữ liệu định danh
Họ tên, ngày sinh, số CCCD/CMND, hộ chiếu — dùng để xác minh danh tính (KYC) và tuổi tác theo quy định pháp luật.
Dữ liệu liên lạc
Email, số điện thoại, tỉnh/thành phố — dùng để liên hệ hỗ trợ, gửi thông báo giao dịch và bảo mật tài khoản.
Dữ liệu tài chính
Số tài khoản ngân hàng, tên ví điện tử (MoMo, ZaloPay), lịch sử nạp/rút — dùng để xử lý thanh toán và ngăn chặn gian lận tài chính.
Dữ liệu hành vi
Lịch sử trò chơi, thống kê đặt cược, thời gian sử dụng — dùng để cải thiện sản phẩm, cá nhân hóa trải nghiệm và theo dõi chơi có trách nhiệm.
Dữ liệu kỹ thuật
Địa chỉ IP, thông tin thiết bị, cookie, nhật ký truy cập — dùng để bảo mật hệ thống, phát hiện truy cập bất thường và tối ưu hiệu năng.

Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

Mọi dữ liệu kimsa thu thập đều được sử dụng với mục đích rõ ràng và hợp pháp. Chúng tôi không bao giờ sử dụng thông tin của bạn cho các mục đích nằm ngoài phạm vi được mô tả dưới đây mà không có sự đồng ý rõ ràng từ bạn.

Vận hành dịch vụ

Xử lý đăng ký tài khoản, quản lý phiên đăng nhập, xử lý giao dịch nạp/rút tiền và cung cấp quyền truy cập vào các trò chơi trên nền tảng kimsa.

Bảo mật & Phòng chống gian lận

Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động gian lận, rửa tiền, truy cập trái phép và các hành vi vi phạm Điều khoản sử dụng của kimsa.

Tuân thủ pháp lý

Thực hiện các nghĩa vụ pháp lý bao gồm xác minh tuổi 18+, quy trình KYC (Know Your Customer), và báo cáo cho cơ quan chức năng khi được yêu cầu.

Cá nhân hóa trải nghiệm

Đề xuất trò chơi phù hợp, hiển thị khuyến mãi liên quan và điều chỉnh giao diện theo sở thích của người chơi để mang lại trải nghiệm tốt nhất.

Hỗ trợ khách hàng

Xử lý các yêu cầu hỗ trợ, giải quyết khiếu nại, phản hồi các câu hỏi của người chơi và cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng 24/7 bằng tiếng Việt.

Cải thiện sản phẩm

Phân tích dữ liệu sử dụng (ở dạng ẩn danh) để hiểu rõ hơn về hành vi người chơi, từ đó cải thiện tính năng, giao diện và chất lượng dịch vụ tổng thể.

Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

kimsa hiểu rằng quyền riêng tư của bạn là điều thiêng liêng. Chúng tôi không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại.

Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ hiệu quả và tuân thủ pháp luật, kimsa có thể chia sẻ một số dữ liệu cần thiết với các đối tác được kiểm duyệt kỹ lưỡng trong các trường hợp giới hạn dưới đây. Mọi đối tác của kimsa đều phải ký cam kết bảo mật và tuân thủ tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu tương đương.

Trong mọi trường hợp chia sẻ, kimsa chỉ cung cấp mức dữ liệu tối thiểu cần thiết và yêu cầu bên nhận cam kết không sử dụng thông tin cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài mục đích được ủy quyền.

Chính Sách Cookie

Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi truy cập kimsa.ws. Chúng tôi sử dụng cookie để đảm bảo trải nghiệm sử dụng mượt mà, an toàn và được cá nhân hóa theo sở thích của người chơi.

kimsa sử dụng các loại cookie sau: Cookie thiết yếu (không thể tắt — cần thiết để duy trì phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản), Cookie hiệu suất (thu thập thống kê sử dụng ẩn danh để cải thiện tốc độ tải trang), và Cookie tùy chọn (lưu cài đặt ngôn ngữ, giao diện và sở thích trò chơi).

Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng các tính năng cốt lõi của kimsa.

kimsa không sử dụng cookie theo dõi quảng cáo của bên thứ ba hay pixel theo dõi từ các mạng xã hội để phân tích hành vi người dùng bên ngoài phạm vi trang web của mình.

Cookie thiết yếu
Duy trì phiên đăng nhập, bảo mật CSRF, xác thực 2 bước. Bắt buộc.
Cookie hiệu suất
Thống kê truy cập ẩn danh, tốc độ tải trang, lỗi kỹ thuật. Tùy chọn.
Cookie tùy chọn
Lưu ngôn ngữ, giao diện sáng/tối, danh sách game yêu thích. Tùy chọn.
Thời hạn cookie
Cookie phiên: xóa khi đóng trình duyệt. Cookie lâu dài: tối đa 12 tháng.

Bảo Mật Dữ Liệu

kimsa áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật tiên tiến để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng khỏi mọi nguy cơ truy cập trái phép, mất mát hoặc tiết lộ.

Mã hóa SSL 256-bit

Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ kimsa được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 tiêu chuẩn ngân hàng.

Mã hóa cơ sở dữ liệu

Dữ liệu nhạy cảm được mã hóa AES-256 khi lưu trữ. Mật khẩu được băm một chiều bằng bcrypt — không ai, kể cả nhân viên kimsa, có thể đọc được.

Xác thực 2 bước (2FA)

kimsa hỗ trợ và khuyến nghị người dùng kích hoạt xác thực 2 bước qua SMS hoặc ứng dụng authenticator để bảo vệ tài khoản tối đa.

Giám sát 24/7

Hệ thống giám sát bảo mật hoạt động liên tục, tự động phát hiện và phản ứng với các hành vi đáng ngờ trong thời gian thực.

Lưu ý quan trọng về bảo mật tài khoản

Mặc dù kimsa áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật cao nhất, sự an toàn của tài khoản cũng phụ thuộc vào ý thức của người dùng. Hãy sử dụng mật khẩu mạnh, không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, và luôn đăng xuất sau khi sử dụng trên thiết bị công cộng. kimsa sẽ không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu qua email hoặc chat.

Quyền Của Người Dùng

Là người dùng kimsa, bạn có đầy đủ các quyền kiểm soát đối với dữ liệu cá nhân của mình. kimsa tôn trọng và tạo điều kiện để bạn thực thi các quyền này một cách dễ dàng và minh bạch.

Để thực thi bất kỳ quyền nào dưới đây, bạn có thể liên hệ với đội ngũ bảo mật của kimsa qua email hỗ trợ. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 15 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

Một số quyền có thể bị giới hạn khi việc thực thi mâu thuẫn với nghĩa vụ pháp lý của kimsa, ví dụ như yêu cầu lưu trữ hồ sơ giao dịch theo quy định pháp luật Việt Nam.

Quyền truy cập

Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà kimsa đang lưu trữ về bạn, bao gồm mục đích và thời gian lưu trữ.

Quyền chỉnh sửa

Nếu thông tin cá nhân của bạn không chính xác hoặc đã lỗi thời, bạn có quyền yêu cầu kimsa cập nhật hoặc sửa đổi dữ liệu đó.

Quyền xóa dữ liệu

Trong một số trường hợp, bạn có quyền yêu cầu kimsa xóa dữ liệu cá nhân của bạn, trừ khi có nghĩa vụ pháp lý buộc chúng tôi phải lưu giữ.

Quyền phản đối

Bạn có quyền phản đối việc kimsa xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc phân tích hành vi không thiết yếu.

Quyền chuyển dữ liệu

Bạn có quyền nhận một bản sao dữ liệu của mình ở định dạng có thể đọc được bằng máy tính (CSV/JSON) để chuyển sang dịch vụ khác.

Quyền hạn chế xử lý

Bạn có quyền yêu cầu kimsa tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi xem xét tranh chấp hoặc yêu cầu xóa đang được giải quyết.

Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

kimsa chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này, hoặc theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật Việt Nam.

Khi tài khoản của bạn được đóng theo yêu cầu hoặc do vi phạm điều khoản, kimsa sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa phần lớn dữ liệu cá nhân. Tuy nhiên, dữ liệu giao dịch tài chínhhồ sơ KYC sẽ được lưu giữ tối thiểu 5 năm theo quy định phòng chống rửa tiền của Việt Nam.

Dữ liệu nhật ký kỹ thuật (log) phục vụ mục đích bảo mật sẽ được tự động xóa sau 90 ngày. Dữ liệu phân tích hành vi ẩn danh không có thời hạn xóa bắt buộc vì không thể truy nguyên về một cá nhân cụ thể.

Dữ liệu tài khoản
Trong suốt thời gian tài khoản hoạt động + 12 tháng sau khi đóng tài khoản.
Hồ sơ giao dịch
Tối thiểu 5 năm theo quy định pháp luật về phòng chống rửa tiền.
Hồ sơ KYC
Tối thiểu 5 năm kể từ ngày xác minh hoặc ngày đóng tài khoản (tính ngày nào sau hơn).
Nhật ký kỹ thuật
Tự động xóa sau 90 ngày.
Lịch sử hỗ trợ
24 tháng kể từ lần tương tác cuối cùng với bộ phận chăm sóc khách hàng.
Dữ liệu phân tích
Dạng ẩn danh, không có thời hạn xóa bắt buộc — không thể truy nguyên cá nhân.

Cập Nhật Chính Sách Bảo Mật

kimsa có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến về bảo mật kỹ thuật. Mọi thay đổi sẽ được đăng tải trên trang này kèm ngày cập nhật mới nhất.

Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền riêng tư của bạn, kimsa sẽ gửi thông báo qua email đăng ký ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận chính sách đã cập nhật.

Nếu có bất kỳ câu hỏi nào về Chính sách bảo mật này hoặc về cách kimsa xử lý dữ liệu của bạn, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua địa chỉ email: [email protected]

Lịch sử cập nhật chính sách

Đang áp dụng: Phiên bản 3.0 · 01/01/2026

Dữ Liệu Của Bạn, Quyền Của Bạn

kimsa cam kết bảo vệ quyền riêng tư của từng người chơi Việt Nam. Trải nghiệm giải trí an toàn, minh bạch với hơn 2.000 tựa game đỉnh cao và dịch vụ hỗ trợ 24/7 bằng tiếng Việt.